Poslovni uspjeh društva Durata d.o.o., uvjetovan je i počiva na zadovoljstvu i ispunjenju očekivanja korisnika naših usluga punjenja piva u limenke i kupaca naših bezalkoholnih osvježavajućih napitaka od biljnih ekstrakata, prepoznavanjem njihovih sadašnjih i budućih zahtjeva i potreba, a kroz:
- Pravovremeno pruženu uslugu, te isporuku kvalitetnih i zdravstveno ispravnih proizvoda,
- Održanje i stalno poboljšanje kvalitete naših proizvoda,
- Kontinuirano osiguranje dostupnosti informacija o našim proizvodima/uslugama,
- Planirane i nadzirane uvjete realizacije proizvoda, a na siguran i zdravstveno ispravan način,
- Dobru i trajnu suradnju s našim dobavljačima.
Postizanje zadovoljstva naših kupaca, kao i ostalih zainteresiranih strana: vlasnika, zaposlenika, dobavljača, potrošača i zajednice u kojoj djelujemo, nastojimo ostvariti kroz primjenu sustava upravljanja kvalitetom.
Sve aktivnosti vođene su s namjerom povećanja i osiguranja visoke kvalitete pružene usluge, proizvoda, primjenjujući sustav upravljanja kvalitetom, principe dane u HACCP planu, GMP i GHP standardima. Kvaliteta je način našeg razmišljanja i djelovanja, koju potvrđuje jedino i uvijek zadovoljni kupac, potrošač. Svi zaposlenici obvezni su, sukladno svojim odgovornostima, poduzimati radnje za postizanje zadanih ciljeva društva, neprestano poboljšavati djelotvornosti svojih postupaka, poštujući ugovorene zahtjeve s korisnicima, zakone i druge obvezujuće propise, te sprječavati ugrožavanje zdravlja i sigurnosti ljudi. Uprava društva redovito utvrđuje godišnje ciljeve na nivou društva, tako da omoguće ostvarenje ovdje postavljenih strateških ciljeva i politike. |